Pusat Bantuan

Pertanyaan Umum

Ada pertanyaan seputar sulam Sarut, pemesanan, perawatan, hingga pengiriman? Berikut jawaban yang paling sering ditanyakan.

Tanya Jawab

Sering Ditanyakan.

Klik pertanyaan untuk melihat jawabannya. Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami langsung via WhatsApp.

Sarut adalah seni menyulam atau menjahit benang pada kain yang diwariskan turun-temurun oleh masyarakat Dayak Benuaq, Kalimantan Timur. Setiap helai benang yang disulam membentuk motif dengan nilai filosofis, pesan moral, dan kearifan hidup.

Sarut dibuat dengan teknik menyulam benang di atas kain, bukan dengan alat tenun (ATBM/gedogan). Hasilnya adalah motif sulam yang menonjol di permukaan kain, masing-masing menyimpan makna tersendiri.

Waktu pengerjaan tergantung pada kerumitan motif dan ukuran kain. Karya dengan motif sederhana dapat selesai dalam beberapa hari, sementara motif yang lebih rumit dapat memakan waktu satu hingga beberapa minggu.

Kami memiliki 11 motif Sarut yang masing-masing menyimpan filosofi dan nasihat kehidupan. Anda dapat melihat nama dan makna lengkap setiap motif di halaman Makna Motif.

Anda dapat memesan melalui WhatsApp atau halaman Kontak. Sampaikan motif dan ukuran yang diinginkan, lalu tim kami akan mengonfirmasi ketersediaan, estimasi waktu pengerjaan, dan total biaya sebelum proses pengerjaan dimulai.

Ya. Selain motif yang tersedia, kami dapat membantu Anda mendiskusikan motif khusus melalui konsultasi. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami via WhatsApp.

Cucilah kain Sarut dengan tangan menggunakan deterjen lembut, hindari pemutih, dan jangan direndam terlalu lama. Jemur di tempat teduh dan setrika dengan suhu rendah agar sulaman tetap terjaga.

Bisa. Kami melayani pengiriman ke berbagai kota di Indonesia melalui jasa ekspedisi. Biaya dan estimasi pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi tujuan.

Masih Ada Pertanyaan?

Tim kami siap membantu Anda. Hubungi kami melalui WhatsApp untuk konsultasi seputar pemesanan, motif, dan informasi lainnya.

Chat WhatsApp